Mit konstruktiv meinen wir, dass die Ursache des Verhaltens der EOS M5 entweder in der Firmware oder auch in der allgemeinen Konstruktion der Kamera zu suchen ist. Ob es daher definitiv über ein Firmware-Update zu ändern ist, können wir nicht versprechen.
Warum manche Nutzer sagen, dass Sie das Verhalten im manuellen Modus mit und ohne Blitz nicht nachstellen können, können wir nicht nachvollziehen. Wir konnten dies in jedem Fall bei unseren Referenzgeräten so reproduzieren, weswegen wir davon ausgehen müssen, dass es sich hierbei um ein für die EOS M5 normales Verhalten handelt, das wir z.B. nicht über eine Einstellung oder Reparatur verändern können.
Wir bedauern, Ihnen keine anderslautende Mitteilung machen zu können, und möchten uns abschließend hierfür entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anke Jäger
Canon Services & Support