Soviel ich weiß sind Verschluss und Spiegelkasten zwei verschiedene Einheiten die auch getrennt voneinander getauscht werden können. Sowohl der Verschluss als auch der Spiegelkasten haben eigene Auslösezähler. So jedenfalls wurde mir das kürzlich von einem Techniker erklärt.
Bei meinem ERR 99 waren es nur ein paar Kleinteile.
Habe meine defekte 1 DMark III mit ER99 - Error mit Ladegerät an IT&Elektronik in 66989 Höheinöd geschickt, nachdem ich
75,99€ auf Ebay gezahlt habe. Herr Filusch hat mir am Telefon versprochen, daß ich die Kamera in spätestens 1 Woche
repariert wieder haben werde. Das war am 26.01.2017 und bis heute habe ich meine Kamera nicht wieder gesehen.
Sattdessen habe ich nun das Geld über paypal wieder zurück gefordert was heute eingegangen ist. Ob ich meine Kamera
wieder sehen werde weiss ich noch nicht. Bin am Überlegen ob ich Anzeige erstatten soll. Frage mich nur was das bringen soll.
Mit dem ERR99 kann ich sowieso nichts mit anfangen und CANON Service repariert ja nicht mehr. Soll ich den Typ anzeigen?
Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Er geht nicht an Telefon und reagiert auch nicht auf Briefe, obwohl er eine aktuelle
Internetseite betreibt.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung hier.
Da ich meine Kamera immernoch nicht zurück bekommen habe, war ich heute bei der Polizei und habe Strafantrag wegen Unterschlagung
gestellt. Vielleicht erhalte ich dann meine defekte Kamera + Ladegerät wieder zurück.
Habe heute überraschenderweise die Kamera zurück bekommen. Natürlich lasse ich das mit dem Strafantrag somit sein.
Habe festgestellt das das Absendedatum auf dem Paket von 02.02.2017 stammt und das Paket gute 3 Wochen unterwegs zu mir war.
Somit trifft dem Händler keine Schuld, um das richtig zustellen. Er hat ein Schreiben beigelegt, daß er es in der vereinbarten Zeit,
also innerhalb 5 Werktage nicht reparieren konnte, da es die Ersatzteile in Deutschland nicht gibt und er sie aus Kanada besorgen muss.
Da er aufgrund meiner Anfragen mich nicht länger warten lassen wollte schickt er mir nun die Kamera unrepariert zurück und hat mir den
Betrag über Paypal wieder erstattet. So können Mißverständnisse entstehen, mangels seiner Kommunikation. Hätte er auf meine drei Briefe
und meinen e-Mail oder Telefonate reagiert, wäre es nicht soweit gekommen. Die Kamera habe ich unbeschädigt und gut verpackt zurück
bekommen. Habe sie auch gleich mit dem Canon EF 85mm F 1,8 ausprobiert und siehe da, sie geht wieder. Kein Err99 mehr. Habe damit eine
Serie über 100 Fotos geschossen und alles geht wie vor dem Err99. Verstehe ich jetzt zwar nicht, aber man muss ja nicht alles verstehen.
Vielleicht lag das Problem ja nicht an der Kamera, sondern an dem 70-200mm F2,8 Objektiv mit dem der Err99 aufgetreten ist.
Ich möchte jetzt ausdrücklich hervorheben, daß meine Vermutung an einen unseriösen Händler gekommen zu sein ein Irrtum war.
Das einzige was ich ihm vorwerfen kann ist daß eine Kommunikation mit ihm sehr sehr mühsam ist, bzw. erst gar nicht zustand kommt.
Hierdurch können dann leider wie auch hier geschehen es zu Mißverständnisse kommen. Das ist für mich jetzt aber kein Grund ihn auf
ebay schlecht zu beurteilen. Vielleicht ist es ja bundesweit noch die einzigste Rettung für Kamerainhaber mit Err99 Fehler.
Zumindest haben es manche schon in seinen Beurteilungen bestätigt.
Naja, wenn jemand ein Geschäft führt und wochenlang nicht auf Mails, Briefe und dergleichen reagiert, finde ich das schon sehr unseriös. Ein kurzes Statement das die Kamera unrepariert zurück gesendet wird, kann man wohl erwarten. Zudem schreibst du das du das Geld selber von Paypal zurückgefordert hast, also ist es nicht so das er dir das Geld zurück gezahlt hat. Alleine schon die Aussage (die mit dem Paket verschickt wurde) das er aufgrund deiner Anfragen die Kamera unrepariert zurück schickt obwohl er bei mehr Zeit die Teile aus Kanada hätte besorgen können, ist doch schon sehr zweifehaft. Und wenn es wirklich am Objektiv lag (das hättest du auch vorher mal testen können), dann hätte er das feststellen müssen. Welche Ersatzteile wollte er denn da besorgen? Bei einer Funktionsüberprüfung hätte er ja feststellen müssen das die Kamera in Ordnung ist. Wozu dann Ersatzteile? Alles sehr kurios in meinen Augen.
Hoffe das deine Kamera aber nun durchhält
Hallo Thortsen,
über den Händler möchte ich nun keine Worte mehr verlieren. Hat mich Nerven genug gekostet. Hatte natürlich die Kamera zuvor auch mit dem
EF 85mm F1,8 ausprobiert und hatte denselben Err99. Warum das jetzt nicht mehr der Fall ist, weiss ich selbst nicht und bin erstaunt.
Habe nun ein paar hundert Fotos mit dem EF 85mm F1,8 geschossen und die Kamera funktioniert einwandfrei. Habe nun entschlossen
die Kamera nochmals zu Canon einzuschicken um jetzt ein check & clean bzw. Funktionsprüfung machen zu lassen bevor ich sie zum Verkauf anbiete.
Mich würde auch die genaue Auslösezahl interessieren. Ich glaube die liegt um die 30.000 oder so.
Sollte sich kein Käufer finden, werde ich sie behalten. Aber mit einer 7 DMark II, der EOS 60D als Backup und der Fuji X-T2 bin ich etwas überbelegt.
Geändert von Pe (23.02.2017 um 18:44 Uhr)
und wie verkauft du die dann???
als technisch einwandfrei in ordnung oder mit den angaben über den err99 wo du nicht weisst, wo der herkommt?
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EOS 1D III, EOS 5D III
Canon: 35 2,0 / 50 1,8 stm
Canon L: 35 1,4 / 50 1,2
Canon L: 17-40 4 / 24-70 2,8 II / 24-105 4 / 70-200 2,8 / 100-400 4,5-5,6 / 28-300 3,5-5,6
Stative: Berlebach Report 4032 / Report 1032 / Mini Maxi
Köpfe: Berlebach 552 / RRS BH-55 / ishoot KS-1
Was würdest Du mir raten?
Wenn Canon Service sie als funktionstüchtig erachtet und sonst nichts zu bemängeln hat?
Kann genausogut am 70-200mm Objektiv gelegen haben, daß die Irritation aufgetaucht ist,
denn vorher war sie mit dem 85mm F 1,8 einwandfrei.
Zumindest sollte ich den zufälligen "Err99" vorkommen erwähnen um fair zu bleiben.
Sollte sich kein Käufer finden werde ich sie selbst weiter nutzen.
Geändert von Pe (25.02.2017 um 10:35 Uhr)