Canon Wintercashback - nach 6 Wochen noch keine Zahlung

[Seeknipser]

Hallo Zusammen,

wie schnell geht es normalerweise bei Canon bis sie Zahlungen aus Cashback Aktionen überweisen? Ich habe am 7. Februar eine Bestätigung zur Cashbackberechtigung/-Zahlung erhalten aber bis heute ist nichts überweisen worden. Auf Rückfrage wurde mir am 13. März per eMail folgendes mitgeteilt:

>Leider haben wir gerade unerwartete Probleme mit Banküberweisungen.

>Der Fehler wird in Kürze behoben sein.

>Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

>Danke für Ihr Verständnis bezüglich dieser Angelegenheit.

>

>Mit freundlichen Grüßen,

>

>Ihr Canon Deutschland Promotion Team

Die Zahlung kam bis jetzt nicht. Bin ich zu ungeduldig oder hakt da irgendwas bei der Promotion Firma (das macht Canon ja nicht selbst sondern läßt es über einen externen Dienstleister abwickeln)?

Seeknipser

[Thomas Madel]

Bei mir ging das immer sehr zügig. Aber nachdem Du ja schon eine Info bekommen hast, dass es Probleme gibt, kann man den Fall wohl eher nicht mit den Standardablauf vergleichen. Vom Zeitpunkt der Information ist noch nicht viel Zeit verstrichen, ich würde einfach noch eine oder zwei Wochen warten.

[BW26]

Bei mir ging das immer sehr zügig. Aber nachdem Du ja schon eine Info bekommen hast, dass es Probleme gibt, kann man den Fall wohl eher nicht mit den Standardablauf vergleichen. Vom Zeitpunkt der Information ist noch nicht viel Zeit verstrichen, ich würde einfach noch eine oder zwei Wochen warten.

...und in der Zwischenzeit falls noch nicht geschehen auch mal die Daten welche du hochgeladen hast überprüfen, nicht das sich ein Zahlendreher eingeschlichen hat

[mo76]

Hallo Seeknipser,

ich hatte auch kürzlich nachgefragt und die gleiche Antwortmail von Canon bekommen.
Gestern 28.3. konnte ich dann aber erfreulicherweise den Zahlungseingang auf meinem Konto feststellen.

Hat bei Dir dann mittlerweile auch geklappt, oder?

[Seeknipser]

am Montag kam eine eMail, dass sie jetzt überwiesen hätten und am 28.03.2017 war auch bei mir der Zahlungseingang verbucht

[hs]

Gut dass Du mich erinnerst, bei mir ging das Geld am 28.03 ein. Das ging das letzte mal auch recht lange.