Oh, jetzt wird es schwierig beim Thema zu bleiben, versuche mich eben kurz zu halten.
Das Problem ist, dass man in die Firmen ja nicht reinschauen kann. Du weisst nicht welche Ressourcen da zur Verfügung stehen. Und da sind wir schon mittem im QM.
Es kann ja sein, dass bei Sigma nur Pflaumen in der Entwicklung sitzen (nur als Bsp.).
Dann ist es Aufgabe des QM herauszufinden wo es in der Firma klemmt und im Rahmen der Möglichkeiten gegenzuwirken. Und bei den Möglichkeiten sind wir gleich beim Knackpunkt, und wieder bei den Ressourcen. Wo Geld reingesteckt wird entscheidet nämlich die Geschäftsführung.
Das QM kann noch so gut sein, Schwachstellen bekannt und die besten Abstellmaßnahmen in den Startlöchern stehen. Wenn die GF sagt dafür ist kein Geld da, dann wirds nix.
In anderen Branchen ist das einfacher, Automobil, oder Medizin z.B.. Da sagt der Kunde gleich von vorne herein welche Qualität da sein muss, sonst gibts keinen Deal. Und dort hast du als QM-ler auch was zu melden im Laden. Wer da nicht mit macht kommt in die Hölle.
Aber Firmen die an viele Endkunden verkaufen haben halt die Option abzuwägen was billiger ist, ein paar Retouren oder Geld in die Verbesserung der Produktion zu stecken.
Unter Einbeziehung des Firmenansehens wird immer das gemacht was unterm Strich billiger ist.
Hat Canon auch so versucht als es damals das AF Problem mit der 1D III gab.