jd-photography
28.10.2003, 08:22
Hallo zusammen,
vor knapp drei Wochen habe ich meine EOS 300D freudig in Empfang genommen, und mir natürlich umgehen Zubehör bestellt. Der BG-E1 sollte es sein.
Also hab ich bei Foto Erhardt angerufen und dort bestellt. Laut deren Angabe sollte sich die Lieferzeit auf ca. 1 bis 1,5 Wochen belaufen. Kein Probleme dachte ich mir, dass ist ja ok.
Als nach 2 Wochen immer noch nichts da war, habe ich dort nochmal angefragt. Leider konnten sie mir keine genaue Auskunft geben, wollten aber umgehend Canon anrufen und sich danach wieder bei mir melden. Kurz darauf erfolgte der Anruf. Canon gab an, sie würden das Teil am nächsten morgen sofort mit der Post wegschicken, ich könnne als bald damit rechnen. Nun gut dachte ich mir, das geht ja.
Jetzt ist wieder eine Wochen vergangen und noch ist nichts da. Gestern habe ich wieder bei Foto-Erhardt angerufen, und habe zusammen mit dem (wirklichen freundlichen, was ja nicht selbstverständlich ist) Mitarbeiter festgestellt, dass Canon NICHTS weggeschickt hat. Natürlich habe ich mich aufgeregt, wobei mir klar ist, dass der Händlich auch nichts dafür kann. Habe mich dann noch etwas länger mit dem Verkäufer unterhalten und der meinte, dass das bei Canon seit ca. 1 Jahr so üblich wäre. Liefern können sie nicht, Liefertermine sind wage, ungenau und unzuverlässig.
Stellt sich mir doch die Frage ob Canon etwa zu hohe Gewinne einfährt und aus diesem Grund nicht auf schnelle Befriedigung der Kunden aus ist? Schwach ist es schon. Bei meiner nächsten Kamera werd ich mich wohl auch mal bei Nikon umschauen, obwohl ich mit der Qualität ansonsten hochzufrieden bin.
Hab ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gruß Robert
vor knapp drei Wochen habe ich meine EOS 300D freudig in Empfang genommen, und mir natürlich umgehen Zubehör bestellt. Der BG-E1 sollte es sein.
Also hab ich bei Foto Erhardt angerufen und dort bestellt. Laut deren Angabe sollte sich die Lieferzeit auf ca. 1 bis 1,5 Wochen belaufen. Kein Probleme dachte ich mir, dass ist ja ok.
Als nach 2 Wochen immer noch nichts da war, habe ich dort nochmal angefragt. Leider konnten sie mir keine genaue Auskunft geben, wollten aber umgehend Canon anrufen und sich danach wieder bei mir melden. Kurz darauf erfolgte der Anruf. Canon gab an, sie würden das Teil am nächsten morgen sofort mit der Post wegschicken, ich könnne als bald damit rechnen. Nun gut dachte ich mir, das geht ja.
Jetzt ist wieder eine Wochen vergangen und noch ist nichts da. Gestern habe ich wieder bei Foto-Erhardt angerufen, und habe zusammen mit dem (wirklichen freundlichen, was ja nicht selbstverständlich ist) Mitarbeiter festgestellt, dass Canon NICHTS weggeschickt hat. Natürlich habe ich mich aufgeregt, wobei mir klar ist, dass der Händlich auch nichts dafür kann. Habe mich dann noch etwas länger mit dem Verkäufer unterhalten und der meinte, dass das bei Canon seit ca. 1 Jahr so üblich wäre. Liefern können sie nicht, Liefertermine sind wage, ungenau und unzuverlässig.
Stellt sich mir doch die Frage ob Canon etwa zu hohe Gewinne einfährt und aus diesem Grund nicht auf schnelle Befriedigung der Kunden aus ist? Schwach ist es schon. Bei meiner nächsten Kamera werd ich mich wohl auch mal bei Nikon umschauen, obwohl ich mit der Qualität ansonsten hochzufrieden bin.
Hab ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gruß Robert