Stephan Messner
29.10.2003, 09:01
Hallo,
ich hatte vor einiger Zeit <a href='http://www.digitale-slr.net/foren/canon/s_details.php?id=134699' target='_blank'>in diesem Thread</a> schon von meinen Prblemem mit dem Sigma 180er macro berichtet. Der Autofokusmotor zuck nur, aber verstellt sich nicht.
Vor reichlich drei Wochen sendete ich das Objektiv zu Sigma. Nach einer Woche rief ich dort unter der Servicenummer an. Mehrfach musste ich es ewig klingeln lassen, ehe jemand ran ging. Mir wurde schließlich mitgeteilt, daß das Objektiv noch nicht eingegangen ist. (da wurde ich schon leicht nervös)
Am anderen Tag rief ich natürlich wieder an und mir wurde der Eingang bestätigt. Auf die Frage zur die Reparaturdauer wurde mir die Auskunft von ca. 3 Wochen gegeben :-(
Naja, was solls.
Am Montag den 27.10.03 rief ich wieder an und bekam die Auskunft, dass das Objektiv am 23.10.03 rausgeschickt wuerde. (riesig freu)
Gestern Nachmittag kam nun der Paketdienst. Ich freute mich riesig, öffnete die Kiste und las:
'Das Objektiv wurde überprüft und der Fehler konnte nicht bestätigt werden.'
Da fiel mir doch glatt die Kinnlade runter.
Natürlich hatte ich das Objektiv bevor ich es an Sigma schickte an drei verschiedenen Kameras ausprobiert und an allen zeigte sich der selbe Fehler.
Nun habe ich das defekte Objektiv wiede zu Hause und bin ziemlich sauer!
Wozu schreibe ich bei der Fehlerbeschreibung den riesengroß meine Telefonnummer und email-Adresse drauf? Ist es zuviel verlangt, mal beim Kunden anzurufen, um den Fehler abzuklären? Ich schicke doch so ein Objektiv nicht aus Jux und Tollerei durch die Gegend.
Jetzt werde ich das gute Stück zum Händler zurückschicken, auf daß er sich mit Sigma rumärgern möchte.
so, daß mußte einfach mal raus
Grüße
Stephan
ich hatte vor einiger Zeit <a href='http://www.digitale-slr.net/foren/canon/s_details.php?id=134699' target='_blank'>in diesem Thread</a> schon von meinen Prblemem mit dem Sigma 180er macro berichtet. Der Autofokusmotor zuck nur, aber verstellt sich nicht.
Vor reichlich drei Wochen sendete ich das Objektiv zu Sigma. Nach einer Woche rief ich dort unter der Servicenummer an. Mehrfach musste ich es ewig klingeln lassen, ehe jemand ran ging. Mir wurde schließlich mitgeteilt, daß das Objektiv noch nicht eingegangen ist. (da wurde ich schon leicht nervös)
Am anderen Tag rief ich natürlich wieder an und mir wurde der Eingang bestätigt. Auf die Frage zur die Reparaturdauer wurde mir die Auskunft von ca. 3 Wochen gegeben :-(
Naja, was solls.
Am Montag den 27.10.03 rief ich wieder an und bekam die Auskunft, dass das Objektiv am 23.10.03 rausgeschickt wuerde. (riesig freu)
Gestern Nachmittag kam nun der Paketdienst. Ich freute mich riesig, öffnete die Kiste und las:
'Das Objektiv wurde überprüft und der Fehler konnte nicht bestätigt werden.'
Da fiel mir doch glatt die Kinnlade runter.
Natürlich hatte ich das Objektiv bevor ich es an Sigma schickte an drei verschiedenen Kameras ausprobiert und an allen zeigte sich der selbe Fehler.
Nun habe ich das defekte Objektiv wiede zu Hause und bin ziemlich sauer!
Wozu schreibe ich bei der Fehlerbeschreibung den riesengroß meine Telefonnummer und email-Adresse drauf? Ist es zuviel verlangt, mal beim Kunden anzurufen, um den Fehler abzuklären? Ich schicke doch so ein Objektiv nicht aus Jux und Tollerei durch die Gegend.
Jetzt werde ich das gute Stück zum Händler zurückschicken, auf daß er sich mit Sigma rumärgern möchte.
so, daß mußte einfach mal raus
Grüße
Stephan