Bernd-Wolfermann
31.12.2003, 08:46
Wie einigen von Euch bekannt ist, hab ich mir vor ca. 2 Monaten eine Blitzanlage von Dörr gekauft. Sie funktionierte bis vor wenigen Tagen einwandfrei und es gab keinen Anlass zur Kritik.
Leider verabschiedete sich einer der einen 600Ws Blitzköpfe mit einem lauten knall und sehr starker Rauchentwicklung aus dem Gehäuse. Die Blitzröhre war jedoch nicht in Mitleidenschaft gezogen worden.
Ich reklamierte daraufhin bei dem Händler wo ich die Ware zu einem sehr günstigen Setpreis erworben habe. Es handelt sich um die Fa. <a href='http://www.focuspoint.de' target='_blank'>Focuspoint</a>. Ich sandte die Ware mit einem netten Reklamationsanschreiben und Bitte um schnelle Bearbeitung nach Neu Ulm. Einen Tag später klingelte bereits die Paketpost und brachte mir einen neuen Blitzkopf im Austausch.
Ich freue mich wirklich, dass es noch solch kulante und zuvorkommende Firmen gibt.
Was mich hingegen weniger glücklich macht, ist der sehr frühe Ausfall dieses reklamierten Blitzkopfes. Ich denke jetzt einfach positiv und behaupte, dass es der einzige Ausfall bleiben wird. ;-)
Leider verabschiedete sich einer der einen 600Ws Blitzköpfe mit einem lauten knall und sehr starker Rauchentwicklung aus dem Gehäuse. Die Blitzröhre war jedoch nicht in Mitleidenschaft gezogen worden.
Ich reklamierte daraufhin bei dem Händler wo ich die Ware zu einem sehr günstigen Setpreis erworben habe. Es handelt sich um die Fa. <a href='http://www.focuspoint.de' target='_blank'>Focuspoint</a>. Ich sandte die Ware mit einem netten Reklamationsanschreiben und Bitte um schnelle Bearbeitung nach Neu Ulm. Einen Tag später klingelte bereits die Paketpost und brachte mir einen neuen Blitzkopf im Austausch.
Ich freue mich wirklich, dass es noch solch kulante und zuvorkommende Firmen gibt.
Was mich hingegen weniger glücklich macht, ist der sehr frühe Ausfall dieses reklamierten Blitzkopfes. Ich denke jetzt einfach positiv und behaupte, dass es der einzige Ausfall bleiben wird. ;-)