Colormailer nicht zu empfehlen

[Marcel Schäfer]

Hallo zusammen

Sowas hab ich nun wirklich noch nie erlebt

Da bestell ich 156 Bilder übers Internet bei der Firma Colormailer.
Die waren wirklich schnell da
Aber

Die verpackung war eingedrückt und zu 80 % der Bilder haben ecken.
Also angerufen und da wurde mir gesagt sie drucken es nochmals

Heute kan dann die neue Lieferung

Packung wieder leicht eingedrückt und der Plastiksiegel war so offen inkl Karton dass man die Couvert mit den Bildern rausnehmen hätte können.

Also rasch fotografiert.

Dann die Couverts ruasgenommen.

Ecken der couverts waren auch wieder beschädigt und natürlich einige der bilder wieder mit ecken drin.

Dann liegt doch wikrlich nochmals ne rechnung bei.

Ich denk das wars mal bei Colormailer

Mal abwarten was die nun als antwort bringen

Grüsse
Marcel

[JAKOB]

dein problem kenne ich, aber:

colormailer arbeitet automatisiert und darum hast du eine neue rechnung erhalten. die erste bzw. die zweite wirst du nicht bezahlen müssen. ich arbeite mit colormailer seit anbeginn (also schon ein paar jahre) und reklamationen waren immer sehr zuvorkommend und ohne wenn und aber erledigt worden.
nimm doch per mail mit ihnen nochmals kontakt auf und schildere in ruhigen worten dein problem. ich bin sicher, dass ihr zusammen eine für alle befriedigende lösung finden werdet.




Hallo zusammen

Sowas hab ich nun wirklich noch nie erlebt

Da bestell ich 156 Bilder übers Internet bei der Firma Colormailer.
Die waren wirklich schnell da
Aber

Die verpackung war eingedrückt und zu 80 % der Bilder haben ecken.
Also angerufen und da wurde mir gesagt sie drucken es nochmals

Heute kan dann die neue Lieferung

Packung wieder leicht eingedrückt und der Plastiksiegel war so offen inkl Karton dass man die Couvert mit den Bildern rausnehmen hätte können.

Also rasch fotografiert.

Dann die Couverts ruasgenommen.

Ecken der couverts waren auch wieder beschädigt und natürlich einige der bilder wieder mit ecken drin.

Dann liegt doch wikrlich nochmals ne rechnung bei.

Ich denk das wars mal bei Colormailer

Mal abwarten was die nun als antwort bringen

Grüsse
Marcel

[Marcel Schäfer]

dein problem kenne ich, aber:

colormailer arbeitet automatisiert und darum hast du eine neue rechnung erhalten. die erste bzw. die zweite wirst du nicht bezahlen müssen. ich arbeite mit colormailer seit anbeginn (also schon ein paar jahre) und reklamationen waren immer sehr zuvorkommend und ohne wenn und aber erledigt worden.
nimm doch per mail mit ihnen nochmals kontakt auf und schildere in ruhigen worten dein problem. ich bin sicher, dass ihr zusammen eine für alle befriedigende lösung finden werdet.



die 2 . Rechnung wure Storniert

und das Verpackungsproblem weitergeleitet
naja mir werden sie nichts mehr liefern können

Ich wil mich auf was verlassen können und nicht immer weider reklamieren

[Heinz Schmid]

versuchs mal mit fotocommunity-prints. Gute Preise, tiptop-Qualität, prompte Lieferung.



die 2 . Rechnung wure Storniert

und das Verpackungsproblem weitergeleitet
naja mir werden sie nichts mehr liefern können

Ich wil mich auf was verlassen können und nicht immer weider reklamieren