Wo Objektiv in Wien(Niederösterreich)reparieren lassen?

[Robert Rosenkranz]

Hallo!
Habe leider mit meinem Ef100-400/5.6LIS ein problem und muß es reparieren lassen,hat jemand Erfahrung wo man das teil in Wien reparieren lassen kann,natürlich sollte die Firma auch etwas verstehen und zuverlässig sein-oder gibt es eine Canon Vertragswerkstätte in Wien-danke euch
LG Robert

[Berni82]

Einzige Canon-Vetragswerkstätte in Wien ist nunmehr die Firma TeleTek in Wien 23, Eitnergasse 6.

Sollten eigentlich das nötige Wissen haben um deine Sachen zu rep.

Lg Bernhard

[Digitalis]

Zu der Firma wurde schon viel geschrieben. z.B. hier:http://www.digitale-slr.net/showthread.php?t=490741&highlight=teletek

Zuverlässig nein, Alternativen leider auch nein.

Gruss Kurt

[Artefakt]

Insgesamt haben sich die Firmen mit dem Digitalzeitalter ziemlich viele Reparatur-Probleme (schon rein mengenmäßig) eingehandelt ... Ich habe auch einige Objektive, bei denen der Fokus nicht genau sitzt. Ich werde aber einen Teufel tun, die mit dem Gehäuse für viele Wochen ohne Garantie auf Besserung aus der Hand zu geben. Und beim nächsten Gehäuse das Gleiche von vorn ...

Als Niederösterreicher aus Amstetten ist für mich der Weg zur Firma Schumann in Linz nicht weit. Die haben seit einiger Zeit den offiziellen Canon-Reparaturwerkstatt-Status und sollten inzwischen so weit ausgerüstet sein, alles reparieren zu können. Was die nicht können, schicken sie nach Deutschland - ist auf jeden Fall besser als Teletek! Auf jeden Fall kann ich dort persönlich bringen und holen, und es gibt noch echte Menschen dort.

http://www.canon.at/support/customer_service_bringin.asp

Schuhmann GmbH
Gablonzerweg 18
4030 Linz
Tel.: +43 732 38 22 80 0
Fax : +43 732 38 22 80 8
eMail: office@schuhmann.at (office@schuhmann.at)
www.schuhmann.at (http://www.schuhmann.at/)


Ich hatte mal ein Objektiv zur Firma Teletec geschickt, wurde mehrere Wochen immer mit dem gleichen Standardspruch ("... wir warten noch auf ein Ersatzteil ...") vertröstet, allerdings nur mit dem Callcenter, nie mit einem Techniker gesprochen - geht nicht mehr. Habe das Objektiv nach sieben Wochen zurückschicken lassen - die hatten noch nicht mal reingeschaut!

Bis vor rund 2 Jahren (?) hat Canon die Reparaturen zumindest der aktuellen Serie (d.h. EF, EOS) selber repariert und ich konnte mit dem Techniker sprechen, der sich gerade über mein Gerät beugte. Ist leider Geschichte ...

Der ehemalige Werkstattleiter von Canon ist übrigens nun Ansprechpartner für Beschwerden über Teletek - ich warte seit einem knappen Jahr auf seinen zugesagten Rückruf!

Teletek repariert fast alle Mobiltelefon-Marken in Österreich, und halt auch Canon-Produkte. Die sollten die Finger davon lassen. Es ist insgesamt eine Zumutung geworden, wenn man Hilfe von Canon braucht.

Gruß, Dietmar

www.abcdesign.at (http://www.abcdesign.at)