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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Warum sind Garantiekarten nie ausgefüllt/gestempelt?


Artefakt
02.03.2008, 09:44
Ich stell's mal hier rein ...

Vielleicht eine blöde Frage: Wenn man ein Fotogerät kauft, bekommt man das gekaufte Produkt, eine Rechnung und einen üblicherweise unausgefüllten Garantieschein.

Wenn der Garantieschein überhaupt noch einen Sinn haben soll, dann müsste der doch ausgefüllt und gestempelt sein, wenn man im Fall des Falles etwas auf Garantie einschicken muss. Muss ich da Rechnung und Garantieschein zu dem Händler expedieren, wo ich das Produkt gekaut habe? Bei Internetkäufen vergehen da wieder ein paar Tage ...

Verstehe ich irgendwie nicht ...

Wer kann ein logische Erklärung liefern? Danke.

Gruß, Dietmar

www.abcdesign.at (http://www.abcdesign.at)
VarioSix
02.03.2008, 10:10
Hallo Dietmar,

als ich meine 40D in der letzten Woche bei der GIMA zur Reparatur abgegeben habe, wurde ich nur nach der Rechnung gefragt. Meine Rückfrage zur Garantiekarte wurde mit "die benötigen wir nicht mehr" beantwortet. Ich vermute daher, dass Seriennummer + Kaufbeleg (inkl. Datum) inzwischen das Mass der Dinge sind.

VG Bernhard
Skyfly
02.03.2008, 10:23
hallo dietmar,
normalerweise ist der kaufbeleg (quittung) mit der garantiekarte im garantiefall mit einzusenden.
gruss randolf
Benutzer
02.03.2008, 10:25
garantiekarten waren immer nur eine "schöne verpackung", rechtswirksam ist die rechnung. schon während meiner lehre in den 80' er jahren, haben wir die garantie-urkunden, - karten, -bescheinigungen, -hefte, etc., etc. nur auf kundenwunsch ausgefüllt. den hersteller und auch uns im laden hat aber im servicefall immer nur die rechnung oder der kassenbeleg interessiert.

olaf
Benno Steuernagel-Gniffke
02.03.2008, 10:29
Hallo Dietmar,

mir fiel auch erstmalig beim Kauf der 40D im Oktober auf, dass nicht einmal die Seriennummer der Kamera in der Garantiekarte vermerkt ist. Erst recht steht diese Nummer auch nicht in der Rechnung.

Wie kann man also am Ende der Garantie-/ Gewährleistungszeit anhand der Rechnung nachweisen, dass es genau diese Kamera ist?

Auf der einen Seite könnte der Händler Ärger machen und einen Nachweis verlangen, den es nicht gibt - umgekehrt könnte man selbst Schmuh betreiben und sich eine Rechnung neuerem Datums - wo immer auch her - besorgen. Letzteres wäre natürlich Betrug!

Gruß,

Benno
sportknipser
02.03.2008, 10:53
Muss ich da Rechnung und Garantieschein zu dem Händler expedieren, wo ich das Produkt gekaut habe?


Na dann mal "Guten Appetit"! :D
Artefakt
02.03.2008, 13:24
Na dann mal "Guten Appetit"! :D

Jaja, meine "F"-Taste hat heute frei ...

Gruß, Dietmar

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sportknipser
02.03.2008, 13:29
Jaja, meine "F"-Taste hat heute frei ...

Gruß, Dietmar

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Ach so. Aber dann müsste es doch heißen: "Jaja, meine ""-Taste hat heute rei ..." :D

Ist ein Zeitarbeiter für die Taste eingesprungen?
Benno Steuernagel-Gniffke
02.03.2008, 13:40
"ischers ritz ischt rische ische, rische ische ischt ischer ritz." :D:D:D

fällt mir dazu ein. Ich kenne das Problem von meinem Notebook, da hängt auch das "f".

Gruß,

Benno
Artefakt
02.03.2008, 14:15
Ach so. Aber dann müsste es doch heißen: "Jaja, meine ""-Taste hat heute rei ..." :D

Ist ein Zeitarbeiter für die Taste eingesprungen?

Das große "F" geht, nur das kleine hat Frei-Tag ...

Gruß, Dietmar

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