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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wie erkenne ich, ob es europäische Ware ist...?



Ripley
04.05.2008, 22:01
Hiho,

ich habe mir von privat ein gebrauchtes Objektiv gekauft, 6 Wochen alt. Der Verkäufer hat mir versichert, daß es sich um deutsche Ware handelt - da ich im Fall der Fälle keine Garantieabwicklung über irgendwelche Händler haben wollte/ will. Cashback ist lt. Verkäufer bereits eingelöst. Original Rechnung vom deutschen Versandhändler habe ich bekommen - allerdings keine Garantiekarte, da lt. Verkäufer (lt. dem Shop) für die Garantieabwicklung angeblich seit diesem Jahr die Rechnung ausreicht.

Nu hab ich aber so ein komisches Gefühl bei der Geschichte und würd gern wissen, ob das alles so stimmt... :o

- stimmt die Geschichte mit der Garantiekarte? Je länger ich darüber nachdenke, desto größer werden meine Zweifel...
- kann ich anhand der Seriennummer des Objektivs irgendwo feststellen, um was für Ware es sich handelt?


Schöne Grüße, Karsten

Peter Grüner
04.05.2008, 23:25
Hi,

frag doch einfach mal bei Canon Deutschland nach. Anhand der Seriennummer dürfte man das Bestimmungsland festmachen können.

Gruß,

Peter

catweazl
05.05.2008, 07:15
Hiho,
...

- stimmt die Geschichte mit der Garantiekarte? ...



Lt. Aussage von Canon in Willich stimmt das. Da wird nur noch nach der REchnung gefragt.

Ripley
05.05.2008, 14:06
... was für ein Scheiss Laden:

00 800 Service Nummer: nich unsere Baustelle, Zentrale anrufen
"Reparatur Zentrale": nich unsere Baustelle, Canon Zentrale anrufen
Canon Zentrale: nich unsere Baustelle, ich verbinde
00 800 Service Nummer: nich unsere Baustelle, Zentrale anrufen

Canon Zentrale: nich unsere Baustelle, ich verbinde
00 800 Service Nummer: nich unsere Baustelle, tech. Support anrufen
0180-5006022:
- können Sie mir anhand der Seriennummer sagen, ob europäische Ware?
- hängt von der Garantiekarte ab, SN werden nicht mehr eingetragen
- aber es gibt doch angeblich gar keine Garantiekarten mehr
- doch, blanko Karten werden beigelegt
- da wurde mir was Anderes gesagt
- teilweise werden noch blanko Garantiekarten beigelegt
- und wenn ich keine bekommen habe?
- wenn sie einen deutschen Kaufbeleg haben, kein Problem
- wie ist das dann mit Cashback für in Europa gekaufte China-Ware?
- nich unsere Baustelle, macht der Service....

*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRRRRRHHHHHH *

Immerhin hat die ganze Story nicht mal 10min gedauert...:rolleyes:

Fazit: es ist offensichtlich einfacher hier im Forum verlässliche Informationen zu bekommen als bei Canon direkt.

Dank daher an die beiden Antworter... :)