Witthues
20.03.2014, 19:51
Hallo Gemeinde,
die überaus positiven Berichte und Bildbeispiele zum neuen 150-600 haben auch bei mir entsprechende Begehrlichkeiten geweckt. Nachdem die häusliche Regierung genickt hat :D, habe ich vor einigen Wochen bei Amazon bestellt. Da die Aussagen über die Lieferbarkeit in den Bestellportalen fast überall hießen, dass zwar bestellt sei, aber noch keine Lieferaussage genannt werden konnte, dachte ich, wenn erst mal bestellt, dann gibts eine konkretere Info dazu, ob es 2 Wochen oder 2 Monate dauern wird. Aber... nix da. Keine auch nur annähernde Aussage zum möglichen Termin.
Da fiel mir als Anbieter Cyberport ins Auge mit dem Hinweis "voraussichtliche Lieferung ab 20.3.14". Also Amazon storniert und bei Cyberport bestellt. Von mir gewünscht war Abholung in deren Shop in Hamburg. Zwei Tage vorm erwarteten Lieferdatum habe ich mehrfach nachgefragt. Antwort: Man wolle mal beim Zwischenhändler nachfragen. Es kam aber keine Info an mich.
Heute erneut den Laden genervt, per Chat und telefonisch. Mein Hinweis war, dass auch heute um 15.30 noch auf der website stand, dass voraussichtlich ab heute geliefert werden könne. Erst nach mehrmaligem Nachfassen kam plötzlich die Info im Netz und dann auch an mich: "Liefertermin offen". Das empfinde ich als ziemlich kundenunfreundlich!!
Da ich in Hamburg wohne, habe ich bei MM und Saturn telefonisch nachgefragt und siehe da, in 2 Saturnmärkten gibts Vorführlinsen. Die sehr nette Dame am Servicetelefon von Saturn (Kölnerin:)) hat in einem Markt telefonisch nachgefragt, ob man mir die Linse bis 18.00 reservieren könne und ob der Markt überhaupt sein Vorführmodell verkaufen würde. Beide Fragen wurden positiv beantwortet. Nix wie hin und siehe da, an dem Teil war ein Zettel mit meinem Namen dran:).
Frech habe ich gefragt, ob - wegen schon ausgepackt und durch mehrere Hände gegangen - ein Preisnachlass drin sei. Nach Rücksprache mit dem Fotoabteilungsleiter strahlte der Verkäufer mich an und schon waren 59,-€ Nachlass drin. OVP und alle üblichen Leistungen sind natürlich dabei.
Das war ein guter Service und hat mir ein breites Grinsen aufs Gesicht gezaubert.
Jetzt heißt es Lernen, Lernen, Lernen. 600mm freihand sind schon ne Herausforderung.
PS: Ich hoffe, dass die konkreten Namen der Anbieter und handelnden Personen in diesem Forum ok sind.
Gruß Witthues
die überaus positiven Berichte und Bildbeispiele zum neuen 150-600 haben auch bei mir entsprechende Begehrlichkeiten geweckt. Nachdem die häusliche Regierung genickt hat :D, habe ich vor einigen Wochen bei Amazon bestellt. Da die Aussagen über die Lieferbarkeit in den Bestellportalen fast überall hießen, dass zwar bestellt sei, aber noch keine Lieferaussage genannt werden konnte, dachte ich, wenn erst mal bestellt, dann gibts eine konkretere Info dazu, ob es 2 Wochen oder 2 Monate dauern wird. Aber... nix da. Keine auch nur annähernde Aussage zum möglichen Termin.
Da fiel mir als Anbieter Cyberport ins Auge mit dem Hinweis "voraussichtliche Lieferung ab 20.3.14". Also Amazon storniert und bei Cyberport bestellt. Von mir gewünscht war Abholung in deren Shop in Hamburg. Zwei Tage vorm erwarteten Lieferdatum habe ich mehrfach nachgefragt. Antwort: Man wolle mal beim Zwischenhändler nachfragen. Es kam aber keine Info an mich.
Heute erneut den Laden genervt, per Chat und telefonisch. Mein Hinweis war, dass auch heute um 15.30 noch auf der website stand, dass voraussichtlich ab heute geliefert werden könne. Erst nach mehrmaligem Nachfassen kam plötzlich die Info im Netz und dann auch an mich: "Liefertermin offen". Das empfinde ich als ziemlich kundenunfreundlich!!
Da ich in Hamburg wohne, habe ich bei MM und Saturn telefonisch nachgefragt und siehe da, in 2 Saturnmärkten gibts Vorführlinsen. Die sehr nette Dame am Servicetelefon von Saturn (Kölnerin:)) hat in einem Markt telefonisch nachgefragt, ob man mir die Linse bis 18.00 reservieren könne und ob der Markt überhaupt sein Vorführmodell verkaufen würde. Beide Fragen wurden positiv beantwortet. Nix wie hin und siehe da, an dem Teil war ein Zettel mit meinem Namen dran:).
Frech habe ich gefragt, ob - wegen schon ausgepackt und durch mehrere Hände gegangen - ein Preisnachlass drin sei. Nach Rücksprache mit dem Fotoabteilungsleiter strahlte der Verkäufer mich an und schon waren 59,-€ Nachlass drin. OVP und alle üblichen Leistungen sind natürlich dabei.
Das war ein guter Service und hat mir ein breites Grinsen aufs Gesicht gezaubert.
Jetzt heißt es Lernen, Lernen, Lernen. 600mm freihand sind schon ne Herausforderung.
PS: Ich hoffe, dass die konkreten Namen der Anbieter und handelnden Personen in diesem Forum ok sind.
Gruß Witthues