Hallo,
würde mich Interessieren ob du dein Gelb bekommen hast ?
Ich habe mitte November mehrere Objektive dort hin geschickt.
Seit dem keine Reaktion von Fotocash24.
Email werden nicht beantwortet.
Telefonisch nicht erreichbar.
Auch über Facebook und Ebay Kontakt keine Reaktion.
Richtig Frech ist, das die Objektive die ich dorthin geschickt habe bereits auf der Homepage wieder zum Verkauf angeboten werden.
Ich denke, es hilft wohl nichts und ich muss Anzeige erstatten.
Man lernt halt nicht aus.
Sollte sich noch etwas ergeben werde ich berichten
Grüße
Es ist mir auch schon mehrfach aufgefallen, dass teilweise völlig astromomische Preise aufgerufen werden, mitunter über den aktuellen Neupreisen der günstigsten seriösen Händler. Jeden Tag steht ein Dummer auf...
Wichtig ist, dass die Sachen aus einem tier- und rauchfreien Heterohaushalt stammen! ;-)
Ich habe bei fotocash24 einiges verkauft und auch schon ein Objektiv gekauft - das hat alles tadellos funktioniert. Einmal gab es wohl einen kleinen Rückstau und es dauerte ein paar Tage länger, nach meiner (freundlichen!) Anftrage kam die Bestätigung am nächsten und das Geld am übernächsten Tag.
Das gekaufte Objektiv (2,8/400 L IS) habe ich damals persönlich abgeholt, da ich den nicht unerheblichen Betrag nicht einfach so ins blaue Überweisen wollte. Ich konnte das Objektiv vor Ort ansehen und ausprobieren und es gab sogar noch einen besseren Paketpreis für den gesamten Deal (Inzahlungnahme meines 2,8/300 L und einer 50D). Der gute Mann macht das alleine - wenn er viel zu tun hat, dauert es eben länger...
Hallo, ich habe dort auch ein Objektiv gekauft. Nach nur ein paar Aufnahmen, war es kaputt. fotopro24.de reagiert auf keine e-mail's. Habe Ihm einen eingeschrieben Brief geschickt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Habe in einem Forum gelesen, dass zurück schicken keine so gute Idee ist. Leider wohne ich in Wien und die Firma sitzt Deutschland.
Das Objektiv würde ich erst zurückschicken, wenn eine Kontaktaufnahme erfolgt ist und die Rückgabe abgesprochen ist. Ich habe dort schon einiges verkauft und auch schon zwei teurere Sachen gekauft, diese allerdings persönlich abgeholt. Bei mir hat alle reibungslos geklappt.
In diesem Fall hast du die Möglichkeit beim Europäischen Verbraucherzentrum Österreich eine Beschwerde einzureichen http://europakonsument.at/de/page/beschwerde-einbringen
Hallo, ich kenne Fotopro24.de und kann euch nur empfehlen, dort nicht's zu kaufen. Wie gut das Service ist, zeigt sich immer dann, wenn etwas nicht funktioniert. Der Herr von Fotopro24.de reagiert auf keine E-mails und auf ein Einschreiben habe ich auch keine Antwort bekommen. Versuche es gerade über den Konsumentenschutz.
augrund des Threads hatte ich versucht mein Sigma 12-24 Art an den Mann zu bringen. In seiner Liste taucht es nicht auf, also habe ich ihn kontaktiert. Das ist nun zwei Wochen her. Ohne irgendeine Antwort. Sowas ist für mich schlichtweg ein NoGo. Ich werde da nichts verkaufen.
Ich habe zwei Verkäufe mit dieser Firma realisiert.
Der erste Verkauf ging problemlos vor Ort nach Anfrage per E-Mail. Hingefahren, er hat sich das Objektiv angeschaut und zum vereinbarten Preis gekauft - Cash in die Täsch.
Das Objektiv hätte ich sicherlich im Forum oder Ebay nicht oder nur mit sehr großem Verlust verkaufen können. Es war ein 100-400 L Schiebezoom, bei welchem mit im Urlaub der Arretierungsring kaputtging und die Kügelchen den Tubus zerkratzt haben. Reparatur im Fachgeschäft, aber natürlich optische Mängel.
Der zweite Verkauf war ein Komplettpaket von Kamera und 2 Objektiven - diesmal postalisch und etwas problematisch. Längere Zeit keine Reaktion, auf Nachfrage keine Reaktion. Erst nach einer freundlichen, aber sehr bestimmten E-Mail mit Screenshot des Zustellbelegs von DHL ging es dann ganz schnell...
Es ist eine one-man-show - am besten erledigt man den Verkauf wenn möglich persönlich vor Ort.