Hallo,
vorweg.. die in der Canon-Zentrale können mir meine Fragen nicht beantworten und sie versuchen mich immer an eine Person weiterzuleiten, jedoch erreiche ich diese nicht.
Ich bin CPS Mitglied (Silber) und möchte das erste Mal diesen Service in Anspruch nehmen. Dazu habe ich ein paar Fragen.
Es ist doch so, dass ich einen oder sogar zwei? Check and Cleans umsonst in Anspruch nehmen kann oder?
Ich habe an meiner (dieses Jahr neu erworbenen 5DMKIII) bei zwei meiner Objektive eine kleine Unzufriedenheit mit dem Fokus.
Das müssten die doch eigentlich kostenlos justieren oder?
Dann habe ich neben meiner CPS- unterstützten Objektive auch zwei Gläser, die nicht CPS zugelassen sind (85er und altes 50er). Kann ich die trotzdem mit einschicken und werden die auch gereinigt und gecheckt? Oder kostet das dann was für mich?
Dann würde ich gerne noch wissen, wo ich das alles hinschicke? Oder kann mir zumindest jemand zeigen, wo ich das genau nachlesen kann. Auf der CPS Seite werden nur Fragen in der FAQ beantwortet, die mich nicht interesseiren. Die Suche hier habe ich auch schon ohne Erfolg genutzt.
Vielleicht kann mir ja ein erfahrener CPS Kunde sein Vorgehen kurz beschreiben. Darüber würde ich mich wirklich sehr freuen.
Viele Grüße
Eike