CaptureOne Pro 11 MAC : Maske löschen Shortcut E fehlt

[ask&answer]

Hi,
CaptureOne Pro 11/ Mac: High Sierra 10.13.4

Leider funktioniert der Shortcut "E" Maske löschen/Erase Mask nicht mehr,
auch ist er nicht mehr im Register verzeichnet.

Habe bei PhaseOne "case"angemeldet, wie helft Ihr Euch im Forum?
Dank für Hinweise,
Grüße
Wolf

[Peter Grüner]

Hallo Wolf,

es kann sein, daß dies ein Problem mit Deinem Sierra Update ist.

"Please note that there is yet no official support for 10.13.4 in latest CO (11.0.1)."

Kommentar von Christian Gruner aus dem Phase One Forum:

https://forum.phaseone.com/En/viewto...p?f=71&t=28061

Ich fürchte der Support wird Dir ebenfalls sagen, daß 10.13.4 noch nicht unterstützt wird.

Gruß,
Peter

[ask&answer]

Hi Peter,
vielen Dank für Deinen Kommentar!

Du hast wahrscheinlich Recht:
habe auf meinem Macbook mit OS X l Capitan 10.11.6 CatureOne aufgerufen,
da gibt es bei gleicher CaptureOne Version Build: 11.0.1.40(3833a00)
das Problem nicht.
Also auf Update warten, MacPro nochmal auf 10.11.zurückschauben,
kein Thema, zumal neuerdings auch Apple Updates nicht mehr klaglos erfolgen.
Gruß,
Wolf

[ask&answer]

Hi Peter,

es wird mysteriöser:
Support CaptureOne meint:
ich hätte wohl E Shortcut schon verwendet,
hab ich aber nicht.
Habe CaptureOne Pro auf meinem Mac Pro nochmal frisch installiert, Maskenfehler unverändert.

Gruß
Wolf

[ask&answer]

und nun das "Mysterium":

auf einem anderem, 15" Macbook mit
CaptureOne Pro 11/ Mac: auch mit High Sierra 10.13.4
gibt es das Problem mit Maskenfehler nicht.

[ask&answer]

Mysterium gelöst,

Shortcuts auf "default" gestellt,
frühere Tastenkombination erneut erweitert,
E ist wieder im Register und man kann mit E "gepinselt" löschen.

Heureka!