@ hs schreibt: Als Profiservice, Name hin, Name her, ist CPS abgesehen von Präsenz vor Ort bei Olympia & Co., eh nur bedingt geeignet. Es ist eher ein Kundenbindungsprogramm, insofern sehe ich eine Unterscheidung zwischen Profi und Amateur auch als irrelevant an.[/QUOTE]
Da kann ich dir nur zustimmen, in meinen Augen ist das ganze neue CPS Programm nur eine Ausweitung der bereits vorhandenen Kundendatenbank. Zudem ist es immer wieder verwunderlich, wie viele Canon Kunden in BRD, mehrheitlich eher die selbstzahlenden Hobbyfotografen mit Profi Ausrüstung, sich aus diesem CPS Programm kostenlose Leistungen erwarten. Ein CPS Mitgliedsbeitrag, der garantierte Freileistungen enthält, wäre unabhängig vom gekauften Equipment die ehrlichere Lösung.
Bei uns gibt es zwei autorisierte Canon Service Dienstleister, keiner würde auch nur auf den Gedanken kommen nach einer CPS Mitgliedschaft zufragen, wozu auch. Alle Fotografen sind es gewöhnt für erbrachte Leistungen am Equipment den vereinbarten Preis zu bezahlen. Ein Check & Clean kostet z.B. 25 € für jeden gleich. Im Gegensatz zur CPS Masche in BRD bieten die Service Dienstleister eigene kostenlose Gimicks für die Kunden, so zum beispiel eine kostenlose Microjustage für alle Canon Kameras und Objektive des Kunden, bei denen dies möglich ist. Und auch für Kunden anderer Marken wie Nikon, Olympus, Sony und Panasonic bietet man kleine Sonderleistungen an.
Zudem hält der Service-Dienstleister im oberen Preissegment Leihkameras bereit, die bei Bedarf gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung stehen, wenn die Ersatzteilbeschaffung mal etwas länger dauert. Ich denke jeder ist zufrieden weil man CPS, außer durch dem Internet Nwesletter, eigentlich nicht wirklich wahrnimmt. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Service-Dienstleister ist viel wichtiger. Hier kommen Erinnerung auf an die Fa. Greb in Darmstadt auf, lang ist es her......
Geändert von ehemaliger Benutzer (19.08.2018 um 08:08 Uhr)
Da wird wohl keiner widersprechen. Und ich bin heute noch froh, dass Greb in Dreieich in der digitalen Anfangsphase bis hin zur 1D MK II zur Verfügung stand.
Ich decke meinen benötigten Brennweitenbereich eigentlich doppelt ab. Trotzdem ist es mir am Wichtigsten bezüglich CPS, dass man hoffen darf, bei Reparaturen oder notwendigen Einstellungen flott bedient zu werden.
Ich bin übrigens durch das neue Punktesystem von Gold in Platin gewandert. Auf die Hinweise durch diesen Thread, habe ich ältere und kleinere Optiken (300 2,8 IS/100 2,0/35 2,0 IS usw.) nun zudem eingefügt.
naja ich war heute auch mal auf der Seite nichts ging, alte Sachen musste man wieder neu eignen usw. Das Ganze ist in meinen Augen absolut schlecht gemacht und lässt nur Frust aufkommen! Sensoreinigungen gab es doch sonst immer 2x im Jahr dort haben sie natürlich gespart so mal diese schönen neuen Sensoren was das Reinigen betrifft einfach nur ein riesen Mi....sind!
Kann mal jemand der Platin Status hat nachsehen ob es dort zwei Sensorreinigungen gibt oder auch nur eine.
VG Frank
Habe gerade von März Hamburg die Information erhalten, dass nur noch diese Woche die Objektiv-Checks über den CPS abgewickelt werden können. Danach wird es kostenpflichtig. Künftig werden dann nur noch Kameras für Check&Clean zugelassen.
Ich habe mich jetzt doch im neuen CPS Dashbaord umsehen müssen für das "C&C Formular zwecks Sensorreinigung". Im alten CPS System gab es das "Reparaturbegleitformular", nur jetzt habe ich dazu den passenden Link/Formular nicht mehr gefunden nach dem Login.
Hat jemand eventuell das aktuell gültige Formular bitte zur Hand/download ?
Gruß und Danke
Christian
Wenn man das mit seinem Gewissen vereinbaren kann......
Das wird dann dazu führen, dass die ehrlichen User einen immensen Aufwand für Besitznachweise treiben müssen, weil sich ein Sack voll unehrlicher Kollegen einen ungerechtfertigten Status erschlichen hat.
Gruß,
Gerd