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Thema: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

  1. #1
    Full-Member
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    Standard Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.
    Thread-Eröffner

    Habe in den einzelnen Themen zwar immer mal was dazu gelesen, kann es aber über die Suche nicht finden, daher mal ein "Neues" Thema dazu.

    Ich habe mir eine R5+RF Objektiv bestellt und geliefert bekommen. Dann habe ich mich bei den jeweiligen Aktionen (Adapter und Cashback) angemeldet. Es kamen die Bestätigung und die Zusagen, dass alles am Laufen ist. Mittlerweile kam auch der Adapter. Vor zwei Wochen, wurde auch die Auzahlung des Cashback per Mail bestätigt. Nun habe ich heute folgende Mail erhalten. (Siehe unten)

    Hat jemand die gleiche Email bekommen? Was ist zu tun? Im System bei der Registrierung steht alles auf okay?!

    Zitat Anfang:

    "Vorgangsnummer.: 488xxxx
    Sehr geehrter Herr xxxxx,

    Leider haben wir momentan unerwartete Probleme mit Banküberweisungen.
    Wir versuchen den Fehler schnellstmöglich zu beheben.
    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie unserem Kundenservice unter: cashback@claim-lookup.com

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Canon Deutschland Promotion Team

    Zitat Ende:

    Vielen Dank für Eure Infos im Voraus.
    Viele Grüße, Mike.

  2. #2

    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Ich würde einfach warten. Sie schreiben ja, dass das Problem bei den Überweisungen liegt - also nicht bei Dir oder Deinen Angaben.
    Beste Grüße,
    Marcel

    www.wildlifefotografie.net

  3. #3
    Free-Member
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    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Ja, habe auch so eine Mail bekommen. Der Antrag selbst wurde vorher genehmigt.
    Bleibt also nichts weiter, als abwarten.

  4. #4
    Free-Member Avatar von sting_
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    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Ich gehe davon aus, dass die Verzögerungen dadurch entstehen, dass man die Cashback-Zahlungen in größeren Tranchen zusammengefasst abwickelt.
    Es geht umsatzsteuerrelevante Finanzamtsmeldungen ebenso wie die generelle Abstimmung mit den Finanzamt (wonach beispielsweise keine Kickbacks mehr von betrieblichen Rechnungen auf private Konten wandern).

  5. #5
    Free-Member
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    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Ich gehe davon aus, das es sich um organisatorische oder technische Probleme im Zusammenhang der Geldüberweisung handelt.
    Die erhaltene Email spricht doch auch dafür, das Ihr Euer Cashback erhaltet, wenn auch (etwas) verzögert.

    Walter

  6. #6

    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Die Mail habe ich auch bekommen ...

  7. #7
    Free-Member
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    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Ich kann berichten, das der Cashback für mein Objektiv aus der EOS-X Aktion jetzt auf mein Konto gebucht wurde.
    Canon ist also nicht Pleite

  8. #8
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    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.

    Vor 2 Wochen habe ich auch das Schreiben erhalten und am Freitag das Geld. Also alles in Ordnung.

  9. #9
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    Standard AW: Canon Cashback Aktion 2020 | für EOS R5/R6 + Objektiv etc.
    Thread-Eröffner

    Habe in Ruhe gewartet, heute kam das Geld.

    (Mit der Mail wollte Canon nur etwas Verwirrung stiften...;-) )
    Viele Grüße, Mike.

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