Canon - WIR SIND FÜR SIE DA

[MichaelV]

Ich habe gerade folgende Email von Canon erhalten:

Lieber Herr XXX,

ab dem 1. Januar 2021 wird der CPS-Service in Deutschland ausschließlich im Canon eigenen Reparatur- und Service-Center gebündelt. Wir möchten uns bei der Firma Maerz in Hamburg für Ihre langjährige Partnerschaft bedanken.

Heißt das, dass nur noch der CPS in Willich Reparaturen durchführt?

LG
Michael

[Loricaria]

JA, alle anderen sind schon die letzten Jahre abgewickelt wurden!

[Thomas Madel]

Heißt das, dass nur noch der CPS in Willich Reparaturen durchführt?

Ich verstehe das so, dass es nur noch in Willich einen CPS Service gibt, also alles was mit verkürzten Reparaturzeiten und CPS zusammenhängt, nur noch in Willich gemacht wird. Geissler in Reutlingen war früher auch eine CPS Werkstatt. Als ich gerade nach Erhalt der E-Mail nachgesehen habe, musste ich feststellen, dass zumindest auf der Homepage nichts mehr davon zu finden ist. Geissler ist laut eigener Homepage aber nach wie vor eine Canon Vertragswerkstatt. Das könnte ja in Zukunft auch bei Maerz so sein.

[kaktusheini]

Geissler ist laut eigener Homepage aber nach wie vor eine Canon Vertragswerkstatt. Das könnte ja in Zukunft auch bei Maerz so sein.

Dann gibts wenigstens noch ein paar Werkstätten, an die ich mich im Bedarfsfall wenden kann. Nach Willich habe ich schon vor ein paar Jahren gemailt: "Mein Vertrauen in Ihre Werkstätte ist nachhaltig gestört".

[Helmut Eichinger]

Bei Geissler solltest du noch mal schauen: Auf der Homepage steht neben den dem normalen Canon Service auch noch CPS. Vielleicht hilft im Zweifelsfall ein Anruf.

[Jan]

Wer auch immer diese Mail in der Unternehmenskommunikation verfasst hat, sie wirft mehr Fragen als Antworten auf.
Sinn und Zweck verfehlt.

[Thomas Madel]

Bei Geissler solltest du noch mal schauen: Auf der Homepage steht neben den dem normalen Canon Service auch noch CPS.

Stimmt, ich muss meinen Optiker fragen, was er von Beruf ist!

Die E-Mail von Canon kann man aber eigentlich nur so verstehen, dass es nächsten Jahr nur noch in Willich den CPD-Service gibt. Geissler dürfte in jedem bis Endes des Jahres noch eine CPS-Werkstatt sein. Was nächstes Jahr ist, wird sich dann zeigen...

[hemmi1953]

Auch auf der Webseite von Maerz in Hamburg steht noch das CPS-Symbol.

[firefrogy]

Hi
War am Montag bei Maerz in Hamburg !
Sie machen ab dem 01.01.2021 KEINE Garantieleistungen für Canon mehr !
Auch KEIN CPS Service !!!!!!!
Ja, machen weiterhin Reparaturen an Canon Artikeln !
Bei Abholung Bezahlung !!!!!
Check & Clean am Body , je ca, 40,-Euro
Objektiv 20-30,- Euro !
Ohne Gewähr !
Es gibt da ein Bonusheft . 6x check&clean und oder Rep. einmal C&C Body und 1 Objektiv frei !