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Thema: CPS Website defekt?

  1. #31
    Free-Member
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    Standard AW: CPS Website defekt?

    Zitat Bezug auf die Nachricht von DennisGL Beitrag anzeigen
    Herrlich, ich habe schon schwer an mir gezweifelt und bestimmt 15 Minuten den "Abmelden" Button gesucht und diesen nicht gefunden. Das Problem ist auch heute noch aktuell.
    Ja, stimmt! Ich habe kürzlich wieder etwas registriert und anschließend auch wieder gesucht . Schon seltsam das es die Funktion auf der Seite nicht gibt!

  2. #32

    Standard AW: CPS Website defekt?

    Hallo.

    Ich versuche seit Anfang des Jahres (2023) ein Canon RF 15-30 beim CPS als Equipment einzutragen. Letzteres fehlt in der Dropdown-Liste und kann nicht ausgewählt werden ;-)

    Den Canon-Support habe ich per E-Mail kontaktiert, bisher aber ohne Erfolg.

  3. #33
    Full-Member Avatar von Volker Arnold
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    Standard AW: CPS Website defekt?

    Bei Canon ID könnte man es einpflegen, hab das gerade mal versucht. Ich mach das in letzter Zeit so, dass ich das Equipment bei Canon ID eintrage und das wird dann auch ins CPS übernommen. Wenn ich da dann schaue steht das schon drin. Ich muss nur noch den Händler im CPS nachtragen.
    Einen Versuch wäre es wert.

  4. #34
    Full-Member Avatar von Loricaria
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    Standard AW: CPS Website defekt?

    Ich habe die Woche per Mail nachgefragt, hier die umgehende Antwort. Sollte weiterhelfen!


    Guten Tag Herr Meuschke,

    vielen Dank für Ihre Anfrage zur Registrierung Ihres RF xxx in Ihrem CPS-Account.

    Aktuell gibt es leider keine Möglichkeit der vollständigen Registrierung direkt in Ihrem Account, sofern das Kaufdatum aus 2023 ist. Wir arbeiten hier bereits an einer Lösung.

    Sie haben jedoch zwei Möglichkeiten, um die Registrierung über einen kleinen Trick vorzunehmen.
    Zum Beispiel können Sie das Produkt mit einem Datum aus dem letzten Jahr registrieren. Sobald das Problem in unserem System gelöst ist, können Sie das korrekte Datum nachtragen.
    Alternativ können Sie Ihren CPS-Account besuchen und das Produkt mit einem Datum aus dem letzten Jahr registrieren. Anschließend wechseln Sie in die Canon ID (https://myid.canon/) und tragen dort das Kaufdatum aus diesem Jahr ein. Dieses Datum wird sich dann auch im CPS-Account zeigen, allerdings kann dies eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen und wird nicht sofort zu sehen sein.

    Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die neue Woche.
    Passen sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.


    Mit freundlichen Grüßen,
    CPS-Support - Deutschland
    Viele Grüße, Mike.

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