EOS R und DPP vertragen sich nicht?

[Wolfgang Leierer]

Nachdem meine 7D in die Jahre gekommen ist, schaffte ich mir die EOS R an.

Im dem von Canon empfohlenen DPP 4.14.0.0 werden die CR3 zwar angezeigt, bei einen Klick auf die Datei bzw.
das Objektivsymbol in der Werkzeugpalette steigt der DPP sofort aus. Es erscheint der Hinweis,
dass die digitale Objektivoptimierung nicht angewendet werden kann mit Hinweis auf die Objektivoptimierung
in der Werkzeugpalette. Nur klappt es wie erwähnt nicht.

Verwendet wird das EF 24-105 mm/F4 mittels EF-EOS R Adapter.
Als Speicherkarte wird eine SDCX verwendet, die von Canon für die R freigegeben ist.
Karte selbstverständlich in der Kamera formatiert!

Mit meiner 5D MK III läuft der DPP bis auf wenige Ausnahmen einwandfrei.

Woran wag es liegen. Vielen Dank im Voraus.
LG Wolfgang

[Gregor_B]

Moin,
vielleicht hilft ja das Update auf 4.15.0.0 ?
Ist aktuell verfügbar (über "nach Updates suchen)...

[Wolfgang Leierer]

Vielen Dank für den Hinweis. Daran hatte ich auch gedacht. Brachte leider auch nichts.
Karte muss natürlich: SDXC heißen.
Gruß Wolfgang

[Michael Fengler]

EOS R und EF 24-105 funktionieren bei mir ( W10) mit allen DPP Versionen seit die R auf den Markt kam.

[Wolfgang Leierer]

Liegt offensichtlich an der Software. Adobe Photoshop öffnet problemlos die RAW.
Habe DPP auch schon deinstalliert und neu installiert. Ohne Erfolg.
Werde morgen die betreffende Speicherkarte in der 5er mal ausprobieren.
Dank allen die sich bisher damit beschäftigt haben.
Gruß Wolfgang

[Norbert Wasser]

Unter welchem Betriebssystem betreibst Du DPP?
Unter Windows:
Vielleicht mal komplett deinstallieren.
unter
c:\Users\???\AppData\Roaming\Canon_Inc_IC\DPP4\
eventuell alles löschen.

[Wolfgang Leierer]

Vielen Dank für den Hinweis. Arbeite mit WIN10. Bei meinen anderen Kameras
(5D MK III und 7D) läuft DPP einwandfrei. Vermute beim Herunterladen des
Software-Paket 33.3 A für die R ist etwas schief gelaufen.
Habe heute Canon kontaktiert. Zitat: „ Wir werden Ihre Anfrage nun von
der nächsten Service Ebene aus bearbeiten.“ Mal schauen was dabei rauskommt.

LG und schönes WE
Wolfgang

[Norbert Wasser]

Vielleicht nochmal ein neuer Versuch:
Da es ja beim Objektivsymbol abstürzt:
Software deinstallieren und unter
C:\Users\Public\Documents\Canon\EOSLensRegistratio nTool\Downloads
(oder wenn es nicht da liegt nach "EOSLensRegistrationTool" suchen) alles löschen.
Die aktuelle Version unter
https://th.canon/en/support/0200640302?model=3075C
runterladen (keine Angst, da kann man auch "Deutsch" auswählen)
und installieren. - Viel Glück

[Wolfgang Leierer]

Hallo Norbert,
vielen Dank für den Hinweis. Eine Aktualisierung auf 4.15.0 habe ich ach schon probiert. Brachte leider auch nichts.
Habe alles nochmals deinstalliert und neu installiert. Nun kann ich die Thumbnail mit dem Doppelklick zwar vergrößern.
Beim Klick auf „Bild bearbeiten“ steigt er wie gehabt wieder aus.

Auch ist es nicht möglich, mittels Schnittstellenkabel die Bilder über Utility herunter zu laden.
Mit dem Umweg über die 5D mit AV/USB-Kabel klappt es.

Vielleicht meldet sich ja bald Canon und hat da einen Ausweg.

Einen schönen und erfolgreichen Sonntag.
Gruß Wolfgang