reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

[canon der barbar]

hab meine ds in die reinigung gegeben und mit dem einzigen kommentar

reinigung nicht möglich zurückerhalten.

keine berechnung obwohl sie soweit es geht gereinigt wurde!

nach einigem "bohren und bitten" wurde dann unter

höchstem aufwand nachgesehen was das denn genau heissen soll,

keine reinigung möglich.

ergebnis: da ist staub o.ä. zwischen sensor und infrarot filter ??

ok die kamera hat noch garantie, genau bis zum 21.12.07

ich hatte schon einige kameras zum check & clean aber das

war noch nie ein problem!

wenns ne 10d ( keine aufregung, ich war sehr lange ein zufriedener besitzer

und die hatte sowas nicht!) o.ä. wäre könnt ichs nachvollziehen weil

sie eben nicht so gut abgedichtet ist wie ne 1er aber

die ds hat max 15.000 auslösungen (hab sie gebraucht mit 2500

auslösungen gekauft).leider habe sie das auslesen der auslösungen

trotz bitte darum vergessen.

ich hab beim service nachgefragt ob das nicht unter garantie fällt aber

dazu solll ich mich mit canon unterhalten.

jemand schon mal das gleiche problem gehabt ?

gab es eine kulanz o.ä. ??

der noch vorhandene staub hält sich in grenzen aber

schön ist es nicht und vielleicht ist es garantie technisch regelbar..

gruß aus berlin

[hs]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

Das mit der Kulanz liegt wohl im Ermessensspielraum von Canon.

Wenn alle Stricke reissen würde ich mal nighshot kontaktieren.

[Alfons]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

Dieses Problem hatte ich damals mit meiner 1D MKII auch.
Staub zwischen dem Sensor und der Filterscheibe!
In Willich wurde die Sensoreinheit kostenlos ausgetauscht. (Es war noch innerhalb der Garantiezeit)
Nach 2 Wochen bekam ich die Kamera zurück.
Der Sensor schimmerte nun grün statt rötlich (oder war es umgekehrt) und sah auch viel besser mit dem Filter verklebt aus.

Gruß,
Alfons

[canon der barbar]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

falls es interessiert: ich hab nun canon kontaktiert und die meinten

im 2. jahr gilt nur noch die gewährleistung und das entscheidet der

händler bei dem die kamera gekauft wurde!

da werde ich dann mal hinstiefeln...

gruß

[Nightshot]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

Im zweiten Jahr muss der Händler dafür gerade stehen und das glaube ich nicht, dass er das wird. Der neue Sensor kostet schon 2000 Euro und daran wird sich Canon nicht beteiligen. In den wenigsten Fällen hat Canon das selbst in der Garantiezeit behoben, das musste dann schon ein größerer Hammer sein, der sich da zwischen geschummelt hat. Wenn willst kann ich dir den Staub entfernen.

[canon der barbar]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

danke nightshot für dein angebot, morgen treffe ich einen canon vertreter

und dem lege ich dann vor was es an rechnungen gibt und

dann werden wir sehen was er sagt.

was würde die reinigung über dich kosten ?

gruß der barbar

[Nightshot]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

was würde die reinigung über dich kosten ?

120 Euro inkl. Mwst.

[ehemaliger Benutzer]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

Nightshot,

hoffentlich bleibst Du uns noch lange erhalten!

[PeMa]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

Nightshot,

hoffentlich bleibst Du uns noch lange erhalten!

Genau das war auch mein Gedanke.

Ein absolut fairer Preis!

Gruß
Manfred

[canon der barbar]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

montag telefoniert mein händler mit canon dann

weiß ich ob die kamera nach willich geht oder nicht

dann sage ich bescheid was die zum thema garantie "denken"

schönes we...

der barbar

[canon der barbar]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

mein händler hat mit dem canon vertreter gesprochen und der

meinte wenn ich mich beim cps anmelde, (was ich eh schon

seit ner ewigkeit tun wollte) dann würden sie

die reinigung "kostenlos" durchführen.

es heisst das sogar ersatzkameras zur verfügung

stehen könnten, das wäre für mich ein sehr wichtiger fakt!

ohne cps würden sie es kostenpflichtig reinigen

aber was das kostet konnte der vertreter nicht sagen...

@ nightshot:

danke erstmal !!! werde den cps weg versuchen

oder mich gegebenfalls melden.

gruß der barbar

[zuendler]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

na wenn damit mal nicht die normale reinigung gemeint ist die man beim CPS sowieso kostenlos bekommt.
ich kanns mir fast nicht vorstellen. bisher habe ich in solchen fällen nur schlechte erfahrungen mit canon gemacht.

[canon der barbar]

AW: reinigung nicht möglich, eos 1ds mkII

ja das dachte ich auch aber er wusste worum es ging, jedenfalls

hat mein verkäufer gemeint es geht klar...

es gilt abzuwarten.

aber irgendwie sollte man ja auch meinen das sie sich

gute kunden warmhalten wollen / sollen?!!

ich hoffe darauf!

lg der barbar